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天然石アクセサリー『opaline -オーパリン-』 天然石アクセサリー 『opaline -オーパリン-』
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8月5日〜8月23日まで、夏季休暇をいただきます。
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店長プロフィール

コダマ ユカリ
数多くのネットショップの中から、当店へお越しいただきありがとうございます♥

様々な形状と色彩を表現する天然石 『オパール』
型にはまった『ふつう』や『常識』にとらわれず もっと自由にあなたらしく輝けるように…

『opaline -オーパリン-』 は そんな 「オパールのように」 という想いを込めた オリジナル天然石アクセサリー を お届けいたします。

可愛くて愛しくて大好きな天然石たちを、もっと身近に感じていただけるように。
ひとつひとつ、心を整えて大切にお作りしています。
店長日記はこちら
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安心保障

 ■ 返品・交換 ■ サイズ変更 ■ サイズの測り方 ■ 修理について
 ■ リメイク


 ■ 返品・交換について
 

≪ご注文の商品と違う商品や、明らかな破損品が届いた場合≫


・商品到着後10日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
 追って当店よりご連絡させていただきます。
 往復分の送料は当店負担にて、新しいものと交換対応させていただきます。

※新たにお作りする場合、天然石の特性上、色や模様などが異なる場合がございますので、
 掲載商品画像とイメージが変わってしまう場合がございます。
 ですが、実際にお作りしたものを画像でご確認いただいてから発送致しますので、
 ご要望などがございましたらその際にお申し付ください。


≪商品のイメージが違ったなど、お客様のご希望での返品の場合≫


実際にお手に取って商品をご覧いただくことができないネットショップで
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただきたいという想いから、
商品画像とのイメージが違ったなど、お届けした商品がお気に召さなかった場合にも
当店では返品を承っております。

・上記同様、商品到着後10日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
 追って当店よりご連絡させていただきます。
 返品商品の到着後、返品の際の送料・商品代金・商品発送の際の送料をご返金致します。
 大変申し訳ございませんが、ご入金いただく際の各種手数料等はご返金対象となりませんので
 予めご了承ください。

※返品は、未使用品に限り承ります。
 お客様ご使用による汚損・破損があった場合には承ることはできませんので、予めご了承ください。
 (試着程度であれば構いません。)


≪以下の場合は返品・交換を承れませんので、ご注意ください。≫


・商品到着から10日以上経過している場合
・事前のご連絡なく返送された場合 (必ず事前にご連絡をお願い致します。)
・既にご使用になられている場合
・お客様ご使用による汚損・破損があった場合


ご不明な点や気になる点などございましたら、ぜひご注文前に何度でも納得がいくまでお問合せください。
できる限り、ご対応させて頂きたいと思います。
商品画像はできるだけ実際の商品と色合い・イメージに近づけるよう努力しておりますが、パソコンやモニターの環境によって若干色合いや風合いが変わることもございますことを予めご考慮頂ければと思います。
また、ご注文の際には天然石の特性をご理解頂いた上でご購入頂けると幸いです。

天然石についてはブログにも綴っております。よろしければそちらもご参照ください。
 


 ■ ブレスレットのサイズ変更について
 

≪ご注文時にサイズ変更をご依頼いただいた場合≫


サイズダウンの場合は、無料にて新たにご希望のサイズでお作り致します。
ですので、同じ石を使用してはおりますが、天然石の特性上掲載された商品画像とは色合いや模様などが異なる場合がございます。
また、サイズ変更の際に若干、石の配列やデザインが変わってしまう場合がございます。(画像参照)
実際にお作りしたものを画像でご確認いただいてから発送致しますので、ご要望がございましたらその際にお申し付けいただければ、出来る限りご希望に添えるようお作り致します。

※サイズアップの場合は、
 追加料金200円〜300円
 となります。


※編込みブレスレットのお直しの際は、
 同じ紐の在庫がない場合がござい
 ます。
 その場合は仕入れを待っていただくか、
 もしくは違うお色の紐でのサイズ変更
 となります。
 また、同じ紐の入手ができない場合も
 ございますので、予めご了承ください
 ませ。

※編込みブレスレットに関しましては、
 ある程度サイズの調節ができますので
 『サイズ変更不可』 と記載させていただいているものもございますが、
 同じ紐での変更が出来ない商品ですので、ご希望でしたら違う紐でのご変更は承ります。


≪商品到着後にサイズ変更をご依頼いただいた場合≫


サイズダウンの場合は初回のみ無料にて、ご返送いただいた商品をお直し致します。
必ず、商品をお送りいただく前に、サイズ変更のご依頼をご連絡いただけますよう、お願い致します。
サイズ変更の際に若干石の配列やデザインが変わってしまうなど、条件は上記と同様になります。

※お品物をお送りいただく際、保証のない郵送方法ご利用の場合、紛失・盗難の補償は致しかねます。

サイズアップの場合は、 お直し代(材料費込)として、300円/1点 を頂戴致します。
編込みブレスレットの場合は、 お直し代(紐代込)として、500円/1点 を頂戴致します。
※編込みブレスレットのお直しの際は、同じ紐の在庫がない場合がございます。
 その場合は仕入れを待っていただくか、もしくは違うお色の紐でのお直しとなります。
 また、同じ紐の入手ができない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※素材によっては別途材料費を頂戴する場合がございます。まずはご相談ください。


※2回目以降のサイズ変更につきましては、一律 お直し代(材料費込)500円/1点 と、
 送料(素材によっては別途材料費)
のご負担をお願い致します。



≪商品到着後にサイズ変更をご依頼いただいた場合の送料について≫


商品到着後のサイズ変更の場合、往復分の送料はお客様のご負担 でお願い致します。
(サイズアップ・編込みブレスレット・2回目以降のお直しの場合には、 『往復分送料+お直し代』 となります。)

得にご指定の無い場合 『カンガルー便』 にて発送致しますので、
配送地域の送料分のお支払いをお願い致します。


事前にサイズがおわかりになれば、ご注文時にご依頼いただければと思います。
サイズの測り方につきましては、下記をご参考ください。

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 ■ ブレスレットのサイズの測り方
 
右側の画像の様に、メジャーで手首周りをピッタリと測って
ください。
メジャーがない場合は、紐などを手首に巻きつけて、その紐の
長さを定規で測っていただくと良いと思います。

商品ページの詳細に記載のサイズは、ブレスレットの
『内径(石の一番内側の部分・ブレスレットの内側の円周)』
になります。
ですので、サイズ変更をご依頼される場合は、お好みにもより
ますが手首の実寸より+0.5cm〜1cmくらい大きめを目安と
されると良いと思います。
(もちろん、ピッタリサイズをご希望の場合は実寸でも構いま
せんが、ブレスレットのデザインによってはキツく感じる場合も
あるかと思います。予めご了承ください。)


≪一般的なサイズの目安≫


内径13cm : お子様のサイズ
内径14cm : 手首の細い女性のサイズ
内径16cm : 一般的な女性のサイズ・手首の細い男性のサイズ
内径18cm : ゆとりをもたせたい女性のサイズ・一般的な男性のサイズ
内径19cm : ゆとりをもたせたい男性のサイズ
内径20cm : 女性のアンクレットサイズ

当店ではほとんどのブレスレットを、一般的な女性のサイズ(内径16cm)でお作りしております。
(一部デザイン上多少サイズが前後するものや、男性向けに大きめのサイズもございますが…)

サイズ変更ご希望の際には、必ずご注文時にご希望のサイズを
備考欄に明記していただけますようお願い致します。

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 ■ 修理について
 

≪当店でご購入いただいた商品の修理≫


編込みブレスレット以外の商品は、初回のみ無料でお直しさせていただきます。

編込みブレスレットの場合のみ、 修理代(紐代込) 500円/1点 を頂戴致します。
※ただし、こちらの不手際による場合には、無料でお直しさせていただきますので、
 事前にご相談くださいませ。

※石やパーツの破損や紛失など(石やパーツの追加や交換をご希望)の場合は、
 別途追加料金をいただきます。
 在庫状況によっては、仕入れにお時間をいただく場合もございます。
 修理ご依頼の際は、必ず商品をお送りいただく前に ご連絡 をお願い致します。


≪2回目以降の修理代金≫


・ブレスレット  : 修理代金500円/1点
・ストラップ   : 修理代金300円/1点
・ネックレス   : 料理代金500円/1点


※石やパーツの追加や交換をご希望の場合は、別途追加料金をいただきます。

※デザインや素材・不足パーツによっては、
 全く同じ状態にお戻しすることが困難な場合もございます。
 また、リング・ネックレスなどのお直しも可能ですが、
 こちらもデザインや素材によってお受けできない場合がございます。

※他店商品の修理も承ることができますが、商品によってはお受けできないことや、
 石やパーツなどの仕入れにお時間がかかる場合もございます。
 他店商品の修理の場合も、当店の商品の際と同様に修理ご依頼の際には、
 必ず商品をお送りいただく前にご連絡をお願い致します。

 他店商品の修理の場合、上記料金プラス 追加料金200円 をいただきます。

※お直しの際に、石の穴からゴムの結び目が取れないなどの理由で
 圧力がかかり破損する恐れがあります。
 お預かりしたお品物が想い出・記念・形見などであっても、
 破損・変色・変形が生じた場合の補償は致しかねます。
 お品物をお送りいただく際、保証のない郵送方法ご利用の場合、
 紛失・盗難の補償は致しかねます。
 以上をご了承頂いた上でのご依頼をお願い致します。
 また、商品をお送りいただいた時点で、上記内容に同意いただいたものと致します。


≪修理の際の送料について≫


往復分の送料はお客様のご負担 でお願い致します。
(『往復分送料+修理代金』 となります。)

得にご指定の無い場合 『カンガルー便』 にて発送致しますので、
配送地域の送料分のお支払いをお願い致します。

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 ■ リメイクについて
 
買ったけれどもなんだかしっくりこないアクセサリー、
壊れてしまったアクセサリーや、以前使用していたけれど最近は着けていない…
そんな石達を、リメイクして新しいモノにお作り直し致します♪

≪リメイクについてのご注意≫


リメイクの際に、石の穴からゴムの結び目が取れないなどの理由で圧力がかかり破損する恐れがあります。
また、お預かりしたお品物が想い出・記念・形見などであっても、破損・変色・変形が生じた場合の補償は致しかねます。
お品物をお送りいただく際、保証のない郵送方法ご利用の場合、紛失・盗難の補償は致しかねます。
以上をご了承頂いた上でのご依頼をお願い致します。
商品をお送りいただいた時点で、上記内容に同意いただいたものと致します。


≪リメイクの料金≫


・ブレスレット→ブレスレット  基本料金800円
・ブレスレット→ストラップ  基本料金500円
・ブレスレット→ストラップ+ピアスorイヤリング  基本料金800円
・ブレスレット→ストラップ+リング  基本料金800円

・ストラップ→ストラップ  基本料金400円
・ストラップ→ピアスorイヤリング  基本料金400円
・ストラップ→リング  基本料金400円
・ストラップ→ピアスorイヤリング+リング  基本料金600円


※石やパーツなどの変更や追加などがある場合は、別途追加料金がかかります。

※上記以外のリメイクも、可能な範囲で承ります。

※いずれの場合もリメイクご依頼の際には、事前に詳細をご相談くださいませ。
 現状とデザインなどご要望をお伺いしてから、ご予算に合わせて承ります。
 上記料金はあくまで基本料金ですので、ケースによって料金は変わります。
 まずはお見積りさせていただいてからご検討いただき、ご依頼いただければと思います。

※現状のデザインや素材・ご要望の内容によっては、お受けできない場合もございます。
 また、仕入れが必要な場合にはお時間を頂戴する場合もございます。


≪リメイクの際の送料について≫


往復分の送料はお客様のご負担 でお願い致します。
(『往復分送料+基本料金(+追加料金)』 となります。)

得にご指定の無い場合 『カンガルー便』 にて発送致しますので、
配送地域の送料分のお支払いをお願い致します。

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■ 返品について、詳しくはこちらをご一読ください。
■ 店舗名 : 天然石ハンドメイドアクセサリー
         『opaline -オーパリン-』
■ 担当者 : 児玉有賀里
■ 郵便番号 : 166-0015
■ 住所 : 東京都杉並区成田東3-1-3-32
■ 電話番号 : 090-9333-9988
■ メールアドレス : shop@opaline.shop-pro.jp
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■ アメブロ : opaline -オパーリン-
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